allgemeine Geschäftsbedingungen

 

 

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge, Leistungen und Angebote der Firma Maik Heidemann – Gebäudereinigung, Grabowstraße 22, 17291 Prenzlau.

 

2. Leistungen

Erbracht werden Reinigungsdienstleistungen im Innen- und Außenbereich, insbesondere Unterhaltsreinigung, Glasreinigung, Büroreinigung und Bauendreinigung. Weitere Dienstleistungen können nach individueller Anfrage vereinbart werden. Leistungen wie Teppichreinigung, Winterdienst oder Hausmeisterservice werden nicht standardmäßig angeboten.

 

3. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt durch schriftliche, elektronische oder mündliche Auftragsbestätigung zustande. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

 

4. Preise & Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt ohne Abzug zahlbar. Der Mindestauftragswert beträgt 60,00 €.

 

5. Ausführung der Leistungen

Die Reinigungsarbeiten werden zu den vereinbarten Zeiten fachgerecht ausgeführt. Der Auftraggeber sorgt für ungehinderten Zugang zu den zu reinigenden Bereichen.

 

6. Leistungshindernisse & höhere Gewalt

Kann die Dienstleistung aufgrund unvorhergesehener Umstände (z. B. Krankheit, Verkehrsunfall, höherer Gewalt) nicht erbracht werden, behält sich der Dienstleister das Recht vor, einen Ersatztermin zu vereinbaren. Schadensersatzansprüche hieraus sind ausgeschlossen.

 

7. Haftung

Für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht werden, haftet der Dienstleister nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten. Die Haftung ist auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt. Keine Haftung für Schäden an schlecht befestigten oder vorgeschädigten Bauteilen (z. B. loser Fensterrahmen).

 

8. Reklamationen

Beanstandungen müssen innerhalb von 24 Stunden nach Leistungserbringung schriftlich gemeldet werden. Spätere Reklamationen können nicht berücksichtigt werden.

 

9. Anfahrt & Nebenkosten

Anfahrten innerhalb von 10 km ab Unternehmenssitz sind im Preis enthalten. Darüber hinaus können Fahrtkosten gesondert berechnet werden. Reinigungsmittel sind, sofern nicht anders vereinbart, im Preis enthalten.

 

10. Verzug & Mahngebühren

Bei Zahlungsverzug werden Mahngebühren in Höhe von 5,00 € pro Mahnung sowie Verzugszinsen gemäß § 288 BGB berechnet. Weitere rechtliche Schritte bleiben vorbehalten.

 

11. Rabatte & Sondervereinbarungen

Rabatte und Sonderkonditionen sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Mündliche Nebenabreden sind ausgeschlossen.

 

12. Schlüsselüberlassung & Zugang

Wird dem Dienstleister ein Schlüssel überlassen, haftet dieser für sorgfältige Verwahrung, nicht jedoch für Schäden oder Verlust durch Dritte. Der Auftraggeber hat für freien Zugang zu den Reinigungsflächen zu sorgen.

 

13. Sonder- & Zusatzarbeiten

Zusätzliche oder nicht vereinbarte Arbeiten (z. B. Sonderreinigungen, Baureinigungen, außerplanmäßige Einsätze) werden nur auf ausdrückliche Anfrage ausgeführt und gesondert abgerechnet.

 

14. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzvorschriften verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Pflicht besteht.

 

15. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

 

16. Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Prenzlau, sofern gesetzlich zulässig.